パソコン検定・P検・MOS・サーティファイなどの検定対策など、知ってお得なパソコン情報サイトです。

パソコン検定を受けよう!@無料パソコン教室 > パソコン購入のポイント > サポート・サービスを確認しよう

パソコン購入のポイント

サポート・サービスを確認しよう

スポンサードリンク

パソコンを初めて購入する方にとくに注意していただきたいのが、サポート・サービスです。 サポート・サービスはどのメーカーも同じと思っていませんか?

サポート・サービスはメーカーによって様々ですので、購入するパソコンメーカーの
サポート・サービスをしっかり確認してください。

大まかですが、一覧表にしてみました。

メーカー 電話サポート 電話
サポート予約
リモート
サポート
故障診断
受付修理
メール
サポート
NEC 年中無休
何度でも無料
24時間365日 ×
富士通 24時間365日
10件まで無料
24時間365日
何度でも無料
東芝 年中無休
何度でも無料
9:00-22:00
年末年始は休日

何度でも無料
SONY 年中無休 平日 10:00-21:00
日・祝 10:00-17:00
日立 年末・年始以外
通話料負担
× × 10:00-18:00
年末年始は休日
SHEAP 年末年始以外
購入後1年無料
平日 9:00-20:00
日・祝 9:00-18:00
×
SOTEC 指定休日以外
購入後1年無料
× × 月〜土 9:00-16:00
購入後
1年無料

詳細は各メーカーのホームページをご覧下さい。